Rujukan Laman

Bagaimana s580e Melindungi Maklumat Anda

Di s580e, kami menguruskan setiap maklumat peribadi anda dengan teliti — daripada butiran pendaftaran akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiKawalan Penuh AndaTiada Perkongsian Tanpa IzinPematuhan Tempatan MalaysiaHubungi Kami Bila-bila Masa
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
s580e Bagaimana s580e Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang dasar privasi ini atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan sokongan s580e sedia membantu anda pada bila-bila masa melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda terus kepada pasukan kami melalui e-mel rasmi s580e. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam untuk semua permintaan berkaitan perlindungan data.
Live Chat 24 Jam Sembang langsung dengan ejen sokongan kami pada bila-bila masa, siang atau malam. Saluran live chat s580e tersedia setiap hari untuk membantu anda dengan isu privasi atau keselamatan akaun.
Borang Aduan Dalam Talian Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan pemadaman data atau pertanyaan tentang maklumat yang kami simpan. Setiap kes direkodkan dan diproses secara selamat.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Perkara Yang Kami Lakukan untuk Akaun Anda

Kami membina sistem perlindungan data s580e berdasarkan prinsip ketelusan dan kawalan pengguna. Berikut adalah cara konkrit kami menguruskan maklumat anda dari mula hingga akhir — bukan sekadar janji, tetapi amalan harian yang…

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan. Ini termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan setiap hari.

Dasar Kuki Kami

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman melayari anda di s580e.my — termasuk kuki sesi, pilihan bahasa dan tetapan paparan. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Akaun s580e dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran terus kepada e-mel atau nombor telefon anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi selagi akaun anda aktif. Setelah penutupan akaun, data disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan sebelum dipadamkan sepenuhnya secara selamat.

Tiada Jualan Data Pihak Ketiga

s580e tidak pernah menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan, seperti kepada pemproses pembayaran yang diluluskan.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, atau meminta pembetulan jika sebarang maklumat tidak tepat. Hubungi kami melalui live chat atau e-mel dan kami akan memproses permintaan anda dengan segera.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi s580e

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh anda berkaitan pengurusan data peribadi di s580e. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan kami sedia membantu melalui live chat.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran anda. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost dengan selamat.

Kami tidak berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Perkongsian hanya berlaku kepada pemproses pembayaran yang kami gunakan dan di mana undang-undang tempatan membenarkan penzahiran kepada pihak berkuasa berkenaan di Malaysia.

Anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau menggunakan borang aduan dalam akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data yang berkaitan dalam tempoh yang munasabah, iaitu biasanya dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan tersebut mengikut keperluan undang-undang tempatan yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh minimum.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa dan tetapan paparan anda. s580e menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan sahaja — bukan untuk menjejak aktiviti anda di luar laman kami.

Butiran pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan dan tidak disimpan secara langsung pada pelayan s580e. Pemproses pembayaran pihak ketiga yang kami gunakan mematuhi piawaian keselamatan yang diiktiraf.

Rekod aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, maklumat tertentu disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan perlindungan data tempatan di Malaysia sebelum dipadamkan sepenuhnya.

Halaman Berkaitan

Tengah Malam Soalan Lazim Mandala Tentang Kami